硅膠套廠家守住原則,保護了客戶的利益
評判一家硅膠套廠家是否優秀?不是看生產能力強不強?不是看開發能力快不快?不是看一年能做多少產值?而是看有沒有失信于客戶,有沒有讓客戶的利益受損,能否在高壓環境下堅持自己的原則。
硅膠套廠家昊天硅膠,沒有特別強大的生產能力,也沒有一流的開發能力,年產值也沒有達到上億的產值。但工廠所做的一切都是為客戶利益著想,有時為了保障客戶的利益,而犧牲自身的利益。
前年,中旬的一筆硅膠套訂單讓我印象十分的深刻,至今也不能忘懷。那時,我剛加入硅膠套廠家昊天硅膠半年,對工廠也有了一定的了解。當時,一批硅膠套訂單非常的趕,急到連確定硅膠套樣品的時間也沒有,由于客戶的原因,硅膠套樣品和設計有偏差。
客戶要求以照片確定訂單,業務人員拍照后,向客戶說明原因并要求再次打樣。因為交期實在是太緊了,客戶經過多方面權衡,讓工廠按次樣品生產。一般的廠家肯定會歡喜的答應,反正客戶給了錢工廠交了貨,這樣就行了。
但硅膠套廠家昊天硅膠,偏說不,為客戶的利益檢查從新打樣,并向客戶保證一定準時的保證交期。最后,硅膠套準時的出貨,客戶的利益沒有所損。但工廠沒有賺到一分錢,全廠的員工都只剩半條命,不過讓我們感到欣慰的是,至今這位客戶還在和我們保持合作,每年都有提供4-5個貨柜的訂單量。
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